Prestataires extérieurs et démarches QVT 

Très souvent lors de nos échanges avec nos clients et/ou nos partenaires on observe que les entreprises semblent préférer travailler avec des collaborateurs en interne plutôt que des prestataires extérieures pour leurs démarches QVT. De prime à bord cela peut tout à fait s’entendre. Oui, parce que le collègue en interne chargé de la démarche QVT appartient à la culture de l’entreprise, partage les valeurs, et développe ses actions au quotidien auprès des équipes. Seulement il n’est pas rare qu’elle soit isolée dans ses fonctions, pas toujours formée ou consultée pour les stratégies désirées. Ces constats sont souvent observés avec les clients engagés à nos côtés.

Dans cet article on vous partage alors notre réflexion sur les interventions des prestataires extérieures en abordant les points suivants du sommaire:

SOMMAIRE :

• Pourquoi choisir un prestataire extérieur ?
• Les différences entre en coaching et un accompagnement?
• Est-il compatible d’avoir de la ressource interne et externe ?
• Comment choisir son prestataire ?

1/ Pourquoi choisir un prestataire extérieur ? 

Choisir un prestataire extérieure permet d’avoir une ressource supplémentaire avec une vision extérieure et plus globale qu’une personne en interne parfois « la tête dans le guidon » dans ses fonctions.

Travailler avec un prestataire extérieur c’est enrichir ses connaissances et ses compétences en mutualisant vos savoirs. L’objectif est commun : faire grandir ensemble vos équipes en améliorer les conditions de travail pour une meilleure performance. Un prestataire extérieur ne vient pas pour contre dire ce qui est mis en place mais pour apporter de la valeur ajoutée. Cela permet de se réorienter, de s’aligner et/ou parfois simplement confirmer qu’on part dans la bonne direction. S’engager dans une démarche QVT peut vous rapporter beaucoup d’argent si c’est bien pensé, mais cela peut aussi vous en compter beaucoup si c’est vite baclé.

D’ailleurs j’aime souvent répéter qu’on gagne du temps à prendre son temps… Et vous avez tous déjà entendu « le temps c’est de l’argent » ;).

2/ La différence entre un coaching et un accompagnement ? 

Encore une fois il est important d’avoir des ojectifs claires et définis dans votre démarche QVT. Peut-être même que le prestataire extérieur à tout intérêt à intervenir à vos côtés en amont pour vous aider à définir ces objectifs. Notre formation « Espace de discussion conscructif »vous permet d’ouvrir un espace de discussion entre les acteurs concernés afin de brainstormer, dialoguer et définir un consensus s’engager dans une démarche QVT.

Dans une démarche QVT le coaching aura pour intérêt de vous aider à stimuler vos équipes, les guider, et surtout les rendre autonomes. Comme notre partenaire Benjamin DELESALLE et son business coaching qui répète l’importance de la transmission pour l’autonomie interne ensuite.

La nuance de l’accompagnement se traduiera surtout dans la notion de temporalité. Un accompagnement est souvent synonyme d’un suivi dans la durée, permettant à l’entreprise de se réajuster et d’apporter de la ressource pour les personnes concernées en cas de besoin.

3/ Est-il compatible d’avoir de la ressource interne et externe ? 

Oui et on vous le recommande même. Chez LOUTY, notre vision ou plutôt notre conviction c’est de penser que « seul on va plus vite, ensemble on va plus loin ». La double approche interne/externe va permettre d’apporter une réelle valeur ajoutée à la démarche QVT mise en place. Pourquoi? Simplement car la personne en charge en interne va pouvoir apporter toute sa connaissance sur la culture d’entreprises, ses objectifs, ses ambitions, pendant que le prestataire extérieur va pouvoir modéliser sur mesure un accompagnement permettant d’aller plus en profondeur dans la démarche et donc d’engager TOUTES les parties prenantes.

Mais alors, comment faire pour écouter tout le monde? Il est essentiel de définir des temps d’échanges, plus simple et plus quotidiennement que par exemple le seul entretien annuel pour les RH. Combien de collaborateurs avons-nous pu entendre que le seul entretien individuel ne suffisait pas pour partager ses besoins/ ambitions. Vous vous rendez compte, des personnes ont de l’ambition avec vous et elles ne sont pas écoutées?!  C’est tout de même dommage.

Si vous n’y arrivez pas seule alors remettez-vous en une personne externe de confiance. La plupart du temps les salariés ne savent pas à qui s’adresser (besoin de confidentialité), alors orientez-les vers cette personne de confiance que vous aurez choisi!

4/ Comment choisir son prestataire ? 

• Restez connecté à vos ressentis : peu importe le type de prestataire que vous allez choisir (coach, formateur, facilitateur, animateur…). Nous sommes convaincues qu’il avant tout question de rencontre avec la personne.
• Restez connecté à vos valeurs : le prestataire n’est peut-être pas un collaborateur interne, engagé dans votre culture d’entreprise mais il peut tout à fait partager les mêmes valeurs.
• Sortez de votre système de croyance : osez expérimentez de nouvelles choses, de nouvelles méthodes qui vous permettront d’avoir un nouveau regarde et peut-être même de nouvelles solutions. Comme le disait Eisntein « La folie, c’est de faire toujours la même chose et de s’attendre à un résultat différent ! » . 
• Prenez du plaisir : de faites pas parce qu’il faut faire… Sinon vous êtes déjà en train de faire fausse route. Faites parce que vous y croyez, que vous avez des convictions, de l’ambition et que parfois ça ne s’explique pas ça se vit.

Découvrez plus en détail les formations en réservant un créneau avec Laure Roynard, notre experte QVT.

Questions et renseignements : – 04 78 03 21 02

Laure ROYNARD

Après plusieurs années et différentes expériences auprès des salariés/ des jeunes, en quête de leurs parcours professionnels et de leurs choix de vie, je m’engage à soutenir toutes les personnes et/ou organisations qui ont la volonté d’améliorer leurs conditions de vies.

Pour moi parler de qualité de vie au travail c’est avoir confiance et conscience. Avoir conscience de l’impact de mes propos, mes réactions, et de mes choix. C’est avant tout savoir qui je suis et avoir confiance en mon potentiel.