Des mots clés pour réussir en QVT
DES MOTS CLES POUR REUSSIR EN QVT
La qualité de vie au travail (QVT) répond à la fois aux besoins des collaborateurs, dans le fait de pouvoir exister dans son travail, et aux besoins des entreprises d’offrir un travail créateur de valeurs et de répondre à des enjeux de performance. Dans cet article on vous partage un petit abécédaires des mots clés pour réussir dans vos démarches QVT. Tous les mots clés cités peuvent se décliner en atelier à nos côtés.
Sommaire :
- Confiance entre acteurs
- Regard pluridisciplinaire
- Débat et contreverses sur les données
- S’appuyer sur le collectif
- La cohérence et le portage politique
Confiance entre acteurs : instaurer un climat de confiance est indispensable.
C’est important d’apporter beaucoup d’attention, d’écoute, de bienveillance et pas de vérité détenue. Cette confiance et cette qualité de présence permet de récolter un faisceau d’indices (qui dit quoi, il y a combien de personnes qui le dit, qui le pense) et cela permet d’avoir une pluralité de regards.
A quelles conditions ?
= Avoir une méthode de changement fondée sur l’apprentissage mutuel des acteurs.
= Des règles du jeu claires, acceptées et négociées.
= Dans des lieux protégés.
= Avoir des démarches inscrites dans le temps.
= Des dispositifs articulés à différents niveaux.
= L’ouverture sur des acteurs externes, pour des choses précises, pour faciliter les choses. Par pour substituer aux acteurs internes mais pour apporter un plus.
Regards multidisciplinaires : le regard de différentes parties prenantes et niveaux hierarchiques.
Le regard du responsable des ressources humaines, du manager, des collègues, et si possible la médecine du travail et éventuellement un regard d’experts.
Pourquoi ?
= La mise en place d’une prévention durable et primaire des risques psychosociaux. L’engagement des salariés suppose une transformation en profondeur de l’action managériale et un changement de regard des ressources humaines qui doivent réinvestir les enjeux d’organisation.
= La mise en place de GMD (groupe multi disciplinaire) ou groupes d’appui qui constituent des espaces de régulation des tensions au travail générées par la vitesse des transformations er l’instabilité des règles.
Débat et controverses sur les données : l’importance des données chiffrées
C’est important d’avoir des données chiffrées, des enquêtes… et pour cela il y a 3 temps à respecter :
- Le temps de présentation des données
- Le temps de l’interprétation des données, le sens qu’on leur donne
- Plan d’action mis en place
Sous quelles formes ?
= Se référer aux différents niveaux de l’entreprise.
= Dans une logique multidisciplinaire en croisant différentes données (RH, santé, Management).
= En respectant le temps de présentation des résultats, le temps de l’analyse et des controverses, le temps de l’action.
= En évitant de confondre corrélation et causalité.
S’appuyer sur le collectif : Le collectif de proximité.
C’est au plus près du terrain que ce règle les problèmes, dans une logique de subsidiarité.
Avec quels moyens ?
= Le collectif est espace de reconnaissance, d’échanges, de solidarité et de protections en matière de santé.
= Le collectif est un lieu où s’enracine le professionnalisme des salariés.
= Une refondation des collectifs suppose un repositionnement de la ligne managériale et non pas sa suppression.
La cohérence et le portage politique : Le DRH ou un manager qui va décider que ces questions QVT sont importantes.
Il faut être vigilant car lorsque ça manque et qu’il y a une nécessité on laisse les acteurs se débrouiller sans coordination jusqu’au jour par ex où les syndicats font un droit de retrait.
Avec quels instruments ?
= Des politique concertées ou des accords QVT négociés.
= L’articulation des dispositifs : observatoires nationaux, GMD locaux, outils à disposition des collectifs et des équipes (études d’impact, PFCE, outils de régulation de la charge…).
= Expérimentation, repérage des innovations, diffusion et partage.
Cet article vous inspire, vous souhaitez avancer dans la démarche de qualité de vie au travail, n’hésitez pas à contacter Laure ROYNARD et à consulter notre catalogue QVT.
Article complémentaire: Santé mentale et qualité de vie au travail
Laure ROYNARD
Après plusieurs années et différentes expériences auprès des salariés/ des jeunes, en quête de leurs parcours professionnels et de leurs choix de vie, je m’engage à soutenir toutes les personnes et/ou organisations qui ont la volonté d’améliorer leurs conditions de vies.
Pour moi parler de qualité de vie au travail c’est avoir confiance et conscience. Avoir conscience de l’impact de mes propos, mes réactions, et de mes choix. C’est avant tout savoir qui je suis et avoir confiance en mon potentiel.